Un portale è un sito internet dove vengono pubblicati una vasta gamma di servizi e informazioni, in continuo aggiornamento.
Possono essere specializzati su uno specifico settore (portale verticale) oppure di interesse generale (portale orizzontale), e spesso danno all'utente la possibilità di cercare informazioni tramite un motore di ricerca.
La necessità di comunicare con i propri utenti porta spesso all'inserimento di moduli per l'invio di e-mail, questionari, sondaggi, strumenti di interazione come chat, forum, blog e feed RSS.

La realizzazione di un portale informativo, al quale accedono numerosi utenti, può rivelarsi inoltre una buona fonte di guadagno, attraverso la vendita di spazi pubblicitari, sponsorizzazioni o la prestazione di servizi a pagamento.

Fasi per la realizzazione un portale:

- Analisi iniziale
- Strutturazione delle informazioni
- Realizzazione grafica
- Implementazione degli automatismi
- Pubblicazione

Vantaggi offerti da un portale:

- Visibilità
- Funzionalità strutturale dell'informazione
- Facilità nella pubblicazione di nuove informazioni
- Contatto diretto con il target desiderato

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